产品服务保障

产品保修期

在威能公司服务系统内注册的用户享受壁挂炉产品2年的保修服务。未注册用户或欲了解您家里的壁挂炉产品保修期,请致电400 700 1890。

 

产品调试服务

用户购机安装完成后,在正式使用前必须由威能公司服务技术工程师或其授权机构服务技术工程师进行调试,通过调试后,用户即可放心使用。

 

产品维修服务

威能产品在整个设备寿命周期内享有维修服务。专业的技术工程师为保修期内用户及收费维修期用户提供专业的维修技术服务。

 

产品保养服务

供热设备必须定期保养才能保证其正常高效的运行,达到合理寿命。威能公司建议用户每年对采暖炉进行一次保养,保养服务(无论保修期内外)为收费服务。